三月初，內(nèi)五科的“品管圈”也在春風(fēng)的召喚下應(yīng)運(yùn)而生。在風(fēng)和日麗的下午大家都懷著既興奮又忐忑的心情踴躍的參加到“品管圈”中，科室總共參加的圈員有12名。在此之前我們都對(duì)品管圈感到很陌生，通過學(xué)習(xí)和了解大家對(duì)“品管圈”有了深刻的認(rèn)識(shí)。隨后大家就科室目前的情況提出了一系列清單，經(jīng)過大家激烈的討論，結(jié)合目前腫瘤科的特殊性，大家一致認(rèn)為目前科室醫(yī)患矛盾歸根于病人及家屬對(duì)于疾病及疾病相關(guān)信息知曉不夠，我們的“品管圈”就命名為“知曉圈”。

接下來我們還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護(hù)士的我們，不會(huì)運(yùn)用到這些知識(shí)，但是品管圈帶給了我們無限的可能。大家的心愿都是通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成知曉圈工作奠定基礎(chǔ)。有時(shí)候看著我們的成果，還真的很有成就感。

品管圈沒有我們想象中的死板嚴(yán)肅，多的是活潑愉快的氣氛。我們知曉圈的內(nèi)容包括了病人在科室的每一個(gè)細(xì)節(jié)。每個(gè)圈員都主動(dòng)提出問題，大家一起討論，積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。某一個(gè)瞬間就覺得這不僅僅是個(gè)品管圈，它同時(shí)也是一座溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。知曉圈來了，希望知曉圈能更好的為病患答疑解惑，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加油，知曉圈。

信息員：馬紅艷